Levertijden en garantie

Levertijden

De levertijden van de diverse hulpmiddelen zijn sterk afhankelijk van aard, type en soort hulpmiddel. Voor een confectie-orthese geldt, na mondelinge of schriftelijke opdracht, een levertijd van 5 à 10 werkdagen. Voor een op maat gemaakte prothese of orthese geldt na mondelinge of schriftelijke opdracht een levertijd van ongeveer 15 à 20 werkdagen.

Garantie/Aansprakelijkheid

Op de geleverde hulpmiddelen geldt standaard één jaar garantie na datum van aflevering, of een geldende fabrieksgarantie. In een uitzonderlijke situatie, kan hier van afgeweken worden.

De gevolgen van onjuist gebruik of het aanbrengen van aanpassingen aan de door ons geleverde producten door anderen dan door ons als bevoegd erkende personen, valt niet onder onze aansprakelijkheid. Een beroep op deze garantieregeling kent dezelfde voorwaarden als bij de klachtenprocedure omschreven wordt.